• الرئيسية
• الموجز المصري

أعلن بنك مصر عبر صفحته الرسمية على منصة “لينكد إن” عن فتح باب التقديم لعدد من وظائف خدمة العملاء لعام 2026، في خطوة تستهدف استقطاب الكفاءات الشابة من خريجي الجامعات بمختلف التخصصات، وليس خريجي كليات التجارة فقط، وذلك ضمن خطط البنك لتوسيع فرص العمل في القطاع المصرفي.

تفاصيل وظائف خدمة عملاء بنك مصر 2026

تستهدف الوظائف الجديدة العمل داخل مراكز خدمة العملاء (Call Center)، حيث تشمل مهام الموظفين التعامل المباشر مع استفسارات العملاء عبر الهاتف، والرد عليها بطريقة احترافية، مع سرعة التعامل مع الشكاوى ومحاولة حلها، إلى جانب تسجيلها بدقة وتصعيدها للإدارات المختصة عند الحاجة.

المهام الوظيفية داخل خدمة عملاء بنك مصر

تتضمن طبيعة العمل في وظائف بنك مصر التواصل المستمر مع العملاء، والعمل على تحسين جودة الخدمة، واحتواء العملاء غير الراضين، بالإضافة إلى استعادة ثقتهم عبر تقديم حلول فعالة، مع المساهمة في تطوير الأداء العام للخدمة داخل البنك.

شروط التقديم على وظائف بنك مصر 2026

حدد البنك عددًا من الشروط الأساسية للتقديم، أبرزها الحصول على مؤهل جامعي مناسب، وإجادة استخدام الحاسب الآلي وخاصة برامج Microsoft Office، بالإضافة إلى إجادة اللغة الإنجليزية، والتمتع بمهارات التواصل والعمل تحت ضغط، مع اشتراط الإقامة داخل القاهرة.

طريقة التقديم على وظائف بنك مصر عبر LinkedIn

يتم التقديم من خلال الصفحة الرسمية لبنك مصر على منصة LinkedIn من هنا، حيث يمكن للمتقدمين الاطلاع على تفاصيل الوظيفة وإرسال السيرة الذاتية مباشرة عبر المنصة، مع متابعة حالة الطلب عبر نفس القناة، حيث يتم التواصل مع المرشحين المناسبين بعد مراجعة الطلبات.

التقديم عبر البريد الإلكتروني لبنك مصر

كما يتيح البنك إمكانية إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني المخصص للتوظيف [email protected]، ليتم الاحتفاظ بها في قاعدة بيانات البنك، والرجوع إليها عند الحاجة لشواغر مستقبلية تتناسب مع مؤهلات المتقدمين.

متابعة طلبات التوظيف في بنك مصر

يتم إرسال تأكيد باستلام طلب التقديم خلال 48 ساعة، وفي حال مطابقة الشروط يتم التواصل مع المتقدمين لإجراء اختبارات القبول، مع إتاحة فرصة واحدة فقط لاجتياز الاختبار وفقًا لسياسة البنك.