الضمان الاجتماعي يوضح خطوات تعديل الأهلية بعد قبول الاعتراض وآلية صرف المعاش
أوضح برنامج الضمان الاجتماعي المطور الآلية الخاصة بتغيير حالة الأهلية بعد قبول الاعتراض مؤكد أن دراسة الطلب تستغرق حوالي 60 يوم قبل صدور النتيجة النهائية.
وبين البرنامج أن نتيجة دراسة الاعتراض تظهر مباشرة للمستفيد بعد الانتهاء من المراجعة وفي حال كانت النتيجة مقبول نهائي يتم إدراج المستفيد ضمن قوائم الأسر المؤهلة في الشهر التالي لقرار القبول على أن يصرف المعاش فور الإعلان الرسمي عن الأهلية الشهرية.
وأشار البرنامج إلى أن قبول الاعتراض لا يعني التحول الفوري إلى مؤهل إلا إذا تزامن ذلك مع دورة الأهلية الخاصة بالشهر الذي تم الاعتراض عليه حيث يتم صرف الدفعة المالية للمستفيد في حال تأكد استحقاقه للمعاش خلال نفس الفترة.
وفي حال رفض أحد التابعين تأكيد التبعية للعائل بالخطأ أوضح البرنامج أنه يمكن حذف التابع من الملف الموحد ثم إضافته مجددًا وبعدها يقوم التابع بالدخول إلى المنصة للموافقة على الانضمام للأسرة بسهولة.
أما إذا ظهرت نتيجة الأهلية غير مؤهل فيتاح للمستفيد تقديم اعتراض إلكتروني عبر المنصة الرسمية أو من خلال الاتصال على الرقم 19911 للحصول على المساعدة والمزيد من التفاصيل حول سبب الرفض وآلية التصحيح.