• الرئيسية
• موجز الخدمات

تعد منصة سبل أونلاين إحدى أهم المبادرات الرقمية للبريد السعودي إذ تمثل الجيل الجديد من الخدمات البريدية التي تواكب التحول الرقمي في المملكة، تأسس البريد السعودي عام 1926 وشهد في عام 2021 نقلة نوعية بإطلاق منصة سبل بصورتها الحديثة لتوفر للمواطنين والمقيمين تجربة إلكترونية متكاملة في إنجاز مختلف المعاملات البريدية بسرعة وسهولة عبر الهواتف الذكية.

مميزات وخدمات منصة سبل

تتيح المنصة للمستخدمين إمكانية إدارة شحناتهم وتسجيل العنوان الوطني ومتابعة الطلبات الحكومية والتجارية من مكان واحد مما يجعلها أداة عملية تجمع بين الدقة والسهولة وتخدم الأفراد والشركات بكفاءة عالية.

تعد منصة سبل نموذج متكامل للخدمات الرقمية الحديثة في المملكة حيث تجمع بين الحلول الحكومية والبريدية والتجارية في مكان واحد.

فهي تقدم للجهات الحكومية خدمة البريد الرسمي لنقل الرسائل والطرود بموثوقية عالية إلى جانب خدمة الغرف البريدية التي تمكن المؤسسات والشركات من إدارة عملياتها اللوجستية بدقة عبر أنظمة تتبع فوري وأدوات تقنية متطورة.

أما للأفراد فتتيح المنصة خدمات متكاملة مثل إرسال واستقبال الطرود بسهولة من خلال شركاء الشحن المعتمدين إضافة إلى خدمة أوفر التي تقدم خصومات وعروض حصرية تشمل توصيل الوثائق الحكومية مجانًا.

كما توفر خدمة عالمي تجربة تسوق دولية سلسة تمكن المستخدم من شراء المنتجات من متاجر عالمية وشحنها مباشرة إلى عنوانه داخل المملكة، وتقدم سبل أيضًا حلول مبتكرة لأصحاب المتاجر الإلكترونية تشمل إدارة المرتجعات وتعدد وسائل الدفع وخدمات توصيل تغطي جميع مناطق المملكة، كما توفر خدمات متخصصة لتوصيل الأدوية والمستلزمات الطبية مع ضمان الحفاظ على جودتها أثناء النقل.

وفي إطار دعم الأفراد والشركات عقدت سبل شراكة مع الشركة الوطنية للتمويل لتقديم برامج تمويل متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية بحد تمويلي يصل إلى 250 ألف ريال وفترات سداد مرنة تصل إلى خمس سنوات لتلبية احتياجات متنوعة مثل شراء السيارات أو تجديد المنازل.

كما تسهل المنصة إصدار العنوان الوطني إلكترونيًا لتحديد المواقع بدقة وتوفر صندوق البريد الرقمي لإدارة المراسلات إلى جانب خدمة تصديق وثائق وزارة الخارجية وخدمة تجاري التي تستخدم لتحديد مواقع الأنشطة التجارية بسرعة وسهولة.

طرق التواصل مع منصة سبل

لمن يرغب في التواصل أو الاستفادة من خدمات منصة سبل يمكنه الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 19992 للحصول على الدعم والمساعدة في أي وقت، كما تتيح المنصة إمكانية تحميل تطبيق سبل عبر متجر Google Play للاستفادة من تجربة رقمية متكاملة وسهلة الاستخدام تشمل متابعة الشحنات خطوة بخطوة وتنفيذ المعاملات البريدية إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة الفروع، أو يمكن زيارة الموقع الرسمي.