حساب المواطن: لا يجوز للبنوك حجز أموال المستحقين وتقدم بالشكوى عبر هذه القنوات
أوضح برنامج حساب المواطن في بيان رسمي صادر عنه عبر موقعه الإلكتروني، بأنه لا يحق للبنوك حجز المبالغ المالية المستحقة عن البرنامج، وأنه في حالة حدوث هذا الأمر توجه بالشكوى من خلال التواصل عبر رقم 8001256666، كما أوضحت أن كافة المواطنين المستحقين لديهم حقوق مالية محمية، ولا يجوز على البنوك بذلك حجزها سوى بعد الحصول على إذن مسبق.