• الرئيسية
• الموجز المصري

استعرضت وزارة الصحة والسكان المصرية، مسيرة التطوير المستمر التي تم تطبيقها على الخط الساخن التابع إلى وحدة الطوارئ والدعم النفسي، في إطار السعي المستمر من أجل تطوير خدمات الصحة النفسية وعلاج الإدمان.

وزارة الصحة المصرية تعزز خدمات الصحة النفسية

أوضحت وزارة الصحة التزامها المستمر من أجل العمل على زيادة وصول خدمات الصحة النفسية وتوعية المواطنين بها، مع الحرص بصورة كاملة على ضمان الاستجابة السريعة لمساندة المواطنين في الأزمات والظروف.

قد أوضحت الإحصائيات بأن عدد المكالمات النفسية بلغ أكثر من 50 ألف مكالمة، بالإضافة إلى تلقي أكثر من 83 ألف مكالمة من أجل الاستعلامات العامة ونحو 6 الآف مكالمة طوارئ، مما يعبر عن مقدار الوعي والتفاعل المجتمعي.

الخط الساخن للصحة النفسية يدعم المواطنين

وفي إطار السياق ذاته أوضح الدكتور حسام عبد الغفار، المتحدث باسم وزارة الصحة والسكان، بأن هذه الإحصائيات هامة للغاية في التعبير عن التفاعل المجتمعي وتقديم خدمات المساندة النفسية، لذلك يعمل الخط " 105" ليضمن سرعة الاستجابة وضمان تطوير وتعزيز استراتيجية الصحة النفسية.

تطوير خدمات الخط الساخن للصحة النفسية

شددت الدكتورة آيات ناجي رئيس وحدة الطوارئ والدعم النفسي بوزارة الصحة، بأنه منذ إنطلاق الخط الساخن في عام 2015، تم تقديم العديد من الاستشارات النفسية، حيث يعمل الخط على مدار 24 ساعة كافة أيام الأسبوع، وقد ساند المواطنين ودعم المصابين خاصة في أيام كورونا.