خصومات 50% ومقاعد مهيأة.. مفاجآت جديدة من الهيئة القومية لسكك حديد مصر لذوي الهمم وكبار السن
حرصت الهيئة العامة للسكك الحديدية على وضع العديد من التسهيلات الخاصة بكبار السن وذوي الهمم، وذلك من أجل التسهيل عليهم، وتقديم العديد من الخدمات الميسرة لهم.
خدمات السكة الحديد لكبار السن وذوي الهمم
خصصت الهيئة العديد من الشبابيك لذوي الهمم بالإضافة إلى كبار السن وذلك في المحطات الرئيسية من أجل حجز وصرف التذاكر من أجل تجنب مشقة الانتظار لهم أمام المنافذ.
تسهيلات السكة الحديد لكبار السن
وفرت هيئة النقل عربات كهربائية بالإضافة إلى وجود الكراسي المتحركة من أجل نقل كبار السن وذوي الهمم بصورة مجانية إلى أرصفة المحطات ومكاتب التذاكر، فضلاً عن وضع مكاتب خدمة العملاء في مداخل المحطات لتقديم المساعدة لهم.
تخصيص مقاعد لذوي الهمم داخل القطارات
تم تخصيص 4 مقاعد في كل عربة في القطارات العادية من أجل ذوي الهمم، بالإضافة إلى وضع إرشادات توضح الأماكن الخاصة بهذه المقاعد، وتدريب العاملين على لغة الإشارة لتيسير التعامل مع الصم والبكم.
تذاكر مخفضة لذوي الهمم
أوضحت الهيئة بأنه يحق لذوي الهمم الحصول على تخفيض تبلغ قيمته 50% على تذاكر السفر، وذلك بالقطارات المكيفة والعادية وقطار النوم، بالإضافة إلى تخفيض للمرافق بموجب بطاقة الخدمات المتكاملة.
